アプリ・ログインできないときの対処法

1. アプリを最新版に更新する

次のアプリを検索し、「アップデート」が出ていたら更新してください。

・iPhone：App Storeで「秘密の米粉サロン」
・Android：Google Playで「Kajabi」

2. 直らなければ、削除して入れ直す

① スマホからアプリを削除する（iPhoneは「秘密の米粉サロン」、Androidは「Kajabi」）
② App Store／Google Playからもう一度インストールする
③ 入会時のメールアドレスでログインし直す

※アプリを削除しても、アカウントやこれまでの記録が消えることはありません。

急いでいるときは

アプリが開けないときも、ブラウザ（SafariやChromeなど）からはいつも通りレシピやレッスンを見られます。今すぐ作りたいときは、こちらがおすすめです。

1. パスワードがわからない

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から、パスワードを再設定できます。入会時のメールアドレスを入力すると、再設定のメールが届きます。

2. お支払いがうまくいっていない

カードの有効期限切れや、利用限度額などで毎月のお支払いが止まると、レッスンが見られなくなることがあります。

お支払いについてのメールが届いていないか確認し、届いていればメールの案内からカード情報を更新してください。

3. 別のメールアドレスでログインしている

ログインには、入会したときのメールアドレスを使います。複数のメールアドレスをお持ちの場合は、ほかのアドレスでも試してみてください。